Vragen

Veelgestelde vragen

Alles wat je wilt weten over digitaal ondertekenen met OurDigitalContract. Van de rechtsgeldigheid van de elektronische handtekening tot beveiliging, prijzen en het platform zelf. Staat je vraag er niet bij? Neem gerust contact met ons op.

Ondertekenen en geldigheid

Over ondertekenen en geldigheid

Hoe het ondertekenen werkt en wat de elektronische handtekening juridisch betekent.

Is een elektronische handtekening geldig?
Binnen de Europese Unie is de elektronische handtekening wettelijk erkend via de eIDAS-verordening. Ons platform gebruikt de gewone elektronische handtekening (SES) en legt bij elke ondertekening het tijdstip vast, samen met een certificaat dat de handtekening aan de inhoud van het document koppelt. Of een handtekening in een specifieke situatie volstaat, hangt af van het soort document. Win bij twijfel juridisch advies in.
Hoe onderteken ik een contract digitaal in Nederland?
Je stelt het document op of kiest een sjabloon, verstuurt een beveiligde tekenlink en de ontvanger tekent digitaal zonder account. Bij elke ondertekening leggen we het tijdstip vast en koppelen we de handtekening aan de inhoud van het document. Zo teken je online contracten met een elektronische handtekening volgens de eIDAS-verordening. Meer uitleg vind je op hoe het werkt.
Heeft de ondertekenaar een account nodig?
Nee. De ontvanger opent de beveiligde tekenlink, leest het document, vult eventuele velden in en tekent. Er is geen registratie nodig.
Hoe werkt de verificatie voor ondertekenen?
Voor extra zekerheid ontvangt de ondertekenaar een 6-cijferige code per e-mail, die hij invult voordat hij tekent. Zo weet je zeker dat de juiste persoon ondertekent. Dit staat standaard aan en werkt zonder een extra dienst.
Wat is het verschil tussen een gewone (SES) en een gekwalificeerde handtekening (QES)?
OurDigitalContract werkt met de gewone elektronische handtekening (SES) volgens de eIDAS-verordening. Een gekwalificeerde elektronische handtekening (QES) vereist een gekwalificeerd certificaat met formele identiteitsvaststelling via een erkende vertrouwensdienst. Die bieden wij niet aan. Voor veel zakelijke overeenkomsten volstaat een gewone elektronische handtekening, maar of dat in jouw situatie genoeg is hangt af van het soort document. Win bij twijfel juridisch advies in.
Krijg ik bewijs dat er is getekend?
Ja. Bij elke ondertekening leggen we het tijdstip vast en koppelen we de handtekening aan de inhoud van het document via een certificaat. Zo heb je een controleerbaar bewijs van wie wanneer heeft getekend, dat je bij het ondertekende document bewaart.
Beveiliging en gegevens

Over beveiliging en gegevens

Waar je gegevens staan, hoe we ze beschermen en welke afspraken we vastleggen.

Waar staan mijn gegevens?
Je gegevens worden opgeslagen op servers in Nederland en versleuteld bewaard. Elke klant heeft een eigen, gescheiden database. We hebben de omgeving opgezet met de AVG in het achterhoofd en stellen op verzoek een verwerkersovereenkomst beschikbaar.
Is mijn data veilig?
We hebben het platform met beveiliging als uitgangspunt opgezet. Je gegevens staan versleuteld op servers in Nederland, elke klant heeft een eigen, gescheiden database en we werken volgens de AVG. Absolute garanties bestaan niet, maar we nemen passende technische en organisatorische maatregelen. Meer lees je op onze pagina over beveiliging en privacy.
Krijg ik een verwerkersovereenkomst?
Ja. Op verzoek stellen we een verwerkersovereenkomst beschikbaar, en bij het Pro- en Gold-pakket is die inbegrepen. Daarin leggen we vast hoe we namens jou met persoonsgegevens omgaan, zodat je aan de AVG voldoet.
Prijzen en opzeggen

Over prijzen en opzeggen

Wat het kost, hoe je gratis begint en hoe opzeggen werkt. Alle details staan op de prijzenpagina.

Wat kost het en kan ik opzeggen?
Je begint gratis. Betaalde pakketten reken je per maand af en je kunt maandelijks opzeggen, of je betaalt per jaar met 2 maanden gratis. De genoemde bedragen zijn exclusief btw.
Kan ik gratis contracten laten ondertekenen?
Ja, je kunt gratis beginnen. In het gratis pakket onderteken je tot 3 documenten per maand met een elektronische handtekening en certificaat, met 1 gebruiker en zonder creditcard. Heb je meer nodig, dan stap je over naar een betaald pakket. Maandelijks opzegbaar.
Wat is het verschil tussen Gratis, Pro en Gold?
Met Gratis onderteken je tot 3 documenten per maand met 1 gebruiker, zonder creditcard. Pro kost 19 euro per maand (exclusief btw) en biedt onbeperkt ondertekenen bij redelijk gebruik, tot 5 gebruikers, eigen sjablonen, je eigen logo en een inbegrepen verwerkersovereenkomst. Gold kost 39 euro per maand (exclusief btw) en voegt daar meerdere BV's en vestigingen, meer gebruikers, HR-mailsjablonen, Word (.docx) importeren en support met voorrang aan toe. Beide betaalde pakketten zijn ook per jaar te betalen met 2 maanden gratis (190 euro voor Pro, 390 euro voor Gold) en maandelijks opzegbaar. Bekijk alle details op de prijzenpagina.
Heb ik een creditcard nodig om te beginnen?
Nee. Je start gratis zonder creditcard. Pas als je overstapt naar een betaald pakket geef je betaalgegevens op.
Het platform

Over het platform

Wat je verder met OurDigitalContract kunt: eigen huisstijl, documenten opvragen, sjablonen en meer.

Kan ik mijn eigen logo gebruiken?
Ja. In de betaalde pakketten kun je je eigen logo instellen, zodat de tekenpagina en het certificaat herkenbaar van jouw organisatie zijn.
Kan ik documenten opvragen bij de ondertekenaar?
Ja. Vanaf het Pro-pakket vraag je de ondertekenaar om meteen bijlagen mee te sturen, zoals een cv, diploma, VOG of kopie van een identiteitsbewijs. De ondertekenaar uploadt ze op de tekenpagina en ze komen automatisch in het personeelsdossier terecht. Zo verzamel je alles in een keer, zonder los mailverkeer.
Kan ik een Word-document als sjabloon gebruiken?
Ja. In het Gold-pakket importeer je een bestaand Word-document (.docx) en zet je het om in een herbruikbaar sjabloon met invulvelden. Zo hoef je je vertrouwde documenten niet opnieuw op te bouwen. Gold bevat ook kant-en-klare HR-mailsjablonen voor onboarding en offboarding.
Kan ik ook mijn personeelsadministratie bijhouden?
Ja. Naast het ondertekenen houd je je hele personeelsbestand met alle gegevens bij in de tool: contracten, persoons- en contactgegevens, documenten zoals cv, diploma en VOG, verlof en salaris, en een apart archief voor medewerkers uit dienst met AVG-bewaartermijn. Zo staat je HR en je contractbeheer op een plek.
Wat is een goed alternatief voor DocuSign?
OurDigitalContract is een betaalbaar Nederlands alternatief voor DocuSign om contracten online te ondertekenen. Je werkt met een rechtsgeldige elektronische handtekening volgens de eIDAS-verordening, je begint gratis en je gegevens staan op servers in Nederland. Handig als je online contracten wilt laten tekenen zonder dure licenties.

Staat je vraag er niet bij?

Stel je vraag gerust, dan reageren we zo snel mogelijk. Liever direct mailen? Dat kan via support@ourdigitalcontract.com.